POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

Via login Discord (OAuth2):

• ID do Discord

• Nome de usuário

• Avatar

• E-mail (quando autorizado pelo usuário)

Via formulário de contato:

• Nome

• E-mail

• Mensagem/briefing do projeto

Automaticamente:

• Endereço IP (para segurança e rate limiting)

• Dados de navegação básicos (user-agent, páginas acessadas)

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticação: identificar o usuário na plataforma via Discord OAuth2.

• Comunicação: responder solicitações, enviar atualizações sobre projetos contratados e notificações de pagamento.

• Prestação de serviços: configurar bots, dashboards e sistemas conforme o escopo contratado.

• Segurança: prevenir abusos, ataques e acessos não autorizados à plataforma.

• Melhoria: entender como os usuários interagem com a plataforma para otimizar a experiência.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

• Processadores de pagamento: Mercado Pago ou outros gateways, exclusivamente para processar transações. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou conta bancária.

• Provedores de hospedagem: Discloud e similares, apenas os dados técnicos necessários para manter os serviços online.

• Obrigação legal: se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Seus dados são armazenados em servidores protegidos com as seguintes medidas:

• Conexões criptografadas (HTTPS/TLS)

• Autenticação via tokens seguros (não armazenamos senhas)

• Rate limiting e proteção contra ataques automatizados

• Acesso restrito aos administradores da AXIA

Nenhum sistema é 100% seguro. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta contra invasões de terceiros.

Utilizamos cookies essenciais para:

• Sessão de login: manter sua autenticação ativa enquanto navega na plataforma.

• Preferências: lembrar configurações básicas de uso.

Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados pessoais possuímos sobre você.

• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.

• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.

• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.

• Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail axiasolutionsdc@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos (idade mínima para uso do Discord). Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 13 anos, removeremos essas informações imediatamente.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Prestar os serviços contratados.

• Cumprir obrigações legais.

• Resolver disputas e garantir o cumprimento dos nossos termos.

Após o cancelamento do serviço, os dados associados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma ou por e-mail.

A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da nova política.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados:

E-mail: axiasolutionsdc@gmail.com

Discord: discord.gg/PyW6NHB3GC